第1步
第2步
开始
第3步
概述
第4步
通讯
第5步
部署
第6步
完成
尊敬的用户
欢迎使用反馈工具快速
登录指南
登录指南
《快速登录指南》是一本信息手册。该信息手册将帮助您熟悉反馈工具，并指导您完成必要步骤，确保您成功部署并理解RBA工人反馈项目。
在这本《快速登录指南》中，我们将按学习顺序逐步为您提供辅导视频和课程。
本快速入职指南没有任何时间限制。请慢慢阅读这些内容，确保不要跳过任何一页，因为所有内容都是关键信息。
开始
本页内容简要介绍
在这里你将了解到后台导航，后台的主要功能是什么，以及如何阅读工厂反馈报告。
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下载PPT 概述
本页内容简要介绍
在这里，您将看到一个前端视图，内容包括这个反馈工具如何工作，以及工厂员工如何使用这个工具提交反馈。
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通讯
本页内容简要介绍
在这里，您将了解到如何回应工人反馈，具体反馈类别和每个反馈类别的建议回应时间。
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部署
本页内容简要介绍
在这里，您将了解到整体部署过程，如何在工厂进行反馈，邀请工人提交反馈和部署的最佳做法。
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FAQ
Q: 目前，反馈工具有多少种语言版本？
A: 用户和管理页面都有多种语言供选择。页码采用员工友好型设计，方便用户随时随地轻松使用。
Q: 工人如何在不透露自己身份的情况下发送反馈？
A: 在输入反馈内容时，页面上会有一个 "匿名 "设置功能，工人可自主选择是否使用这一功能。当工人以匿名方式发送反馈内容时，系统将加密个人身份信息，如员工编号和电话号码，但工人在反馈内容中输入身份信息时除外。
Q: 除了工厂方外，谁可以查看工人发送的反馈内容？
A: 反馈内容信息最终属于工厂。工厂可选择与RBA分享反馈内容，也可选择不分享反馈内容。但是，RBA系统是建立在信任的基础上。我们鼓励工厂信任RBA，RBA的最大目的是帮助工友识别风险和来自员工的创新想法。
Q: 如果工人没有智能手机怎么办？他/她如何发送反馈内容？
A: 我们建议工厂方在该区域提供电脑或平板，方便工人使用。如果工人没有智能手机，他或她可以使用电脑/平板提交个人反馈内容。此外，工厂方可以鼓励工人借用家庭成员/亲密朋友的手机来提交反馈内容，此举更加经济实惠。
Q: 反馈工具能否取代目前工厂内部的任何强制性反馈渠道，如热线、邮箱和劳资关系？
A: 反馈工具旨在加强目前的沟通，以提高工厂高层管理人员和工人之间的运作效率。请参考会员政策中关于维护FTY强制性沟通渠道的规定。